הגדרות תפקיד:
* ניהול פרויקט החלפת מערכת – אפיון, מעקב, ובקרה.
* תמיכה במערכות המידע של הארגון בדגש על מערכת ה ERP .
* הגדרת דרישות ממשתמשים.
* הדרכת משתמשים.
* פתרון תקלות.
* ייעול ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
* בניית דוחות, בקרת ממשקים, מתן הרשאות.
דרישות התפקיד:
* יכולת הנעת עובדים ותהליכים.
* ניסיון בהטמעה ויישום של SBO
* תודעת שירות גבוה.
* ראיה מערכתית.
* הכרות עם תהליכי ליבה בארגון.
* ידע בתהליכי קמעונאות – יתרון.
* ידע ב SQL – יתרון.